툴,OWLITS(아울ITS)협업을위한이슈,프로젝트관리

 

혼자일을하는분들도있지만보통회사에서는팀단위로협업을해서일을하는경우가많고프리랜서분들도다른사람들과함께프로젝트를진행하는경우가많습니다. 특히 회사에서는 한 팀에서 다수의 프로젝트가 동시에 진행되는 경우도 많고요. 그렇기 때문에 이런 일을 할 때 프로젝트나 이슈를 관리할 수 있는 툴은 반드시 필요하다고 할 수 있습니다. 그 이유는 노트, 전자칠판, 엑셀 등으로 관리하기에는 한계가 있기 때문입니다. 그렇게 관리를 하게 되면 일정관리, 업무배정 등이 잘 안되기 때문에 진행이 안 되는 일이 발생하거나 진행해야 할 일을 놓치게 되는 경우도 발생하게 되기 때문입니다.OWLITS(아울ITS)

그래서 오늘은 프로젝트를 관리할 수 있는 툴을 하나 소개해 드리려고 합니다. OWLITS(아울ITS) 서비스입니다. 본 서비스는 이슈 프로젝트 관리를 할 수 있는 툴로, 프로젝트에서 발생하는 이슈를 관리하고 추적하는 클라우드 기반의 이슈 트래킹 시스템입니다. 15초만에 쉽게 가입하여 사용할 수 있고 회원가입 후 180일간 무료 사용기간을 제공하여 부담없이 사용할 수 있는 도구였습니다. 제가 직접 써본 이야기를 전해드리려고 합니다

아울 ITS 서비스에 접속하면 보시는 바와 같이 대시보드를 만날 수 있었습니다. 보시는 바와 같이 현재 진행되고 있는 나머지 이슈, 지연된 이슈, 할당된 이슈, 등록한 이슈, 그리고 프로젝트를 확인할 수 있으며, 그 아래는 그래프를 통해 처리율을 확인할 수 있으며, 나에게 할당된 이슈도 확인할 수 있습니다. 바로 이 대시보드가 아웃 ITS(OWLITS) 서비스의 특징이라고 할 수 있었는데요. 프로젝트 관리자의 경우 대시보드를 통해 한눈에 프로젝트 현황을 파악할 수 있고 지연된 문제(업무 단위) 등에 대응할 수 있으며 팀원도 본인에게 할당된 문제를 파악하고 진행률 등을 확인할 수 있습니다. 또한 각 영역 옆에 있는 화살표를 누르면 그 내용을 엑셀 또는 이미지로 다운로드 할 수 있고 보고서 등에도 바로 활용할 수 있었습니다.

프로젝트를 진행함에 있어 특히 중요한 것은 일정관리라고 할 수 있습니다. 아울 ITS 서비스는 이러한 대시보드를 통해 프로젝트 관리자와 팀원이 한눈에 현재의 잔여/지연/배정이슈를 확인할 수 있으며, 상태별 이슈 현황을 통해 가시적인 관리가 가능하여 일정에 맞게 작업을 체계적으로 수행할 수 있었습니다.

저도이런프로젝트관리툴을여러가지사용해보았습니다. 이런 툴에서 가장 중요한 것은 쉽게 사용할 수 있어야 한다는 점이라고 생각합니다. 그 이유는 쉽지 않으면 도구 자체를 익히는데 많은 시간을 소비해야 하고, 쉽지 않으면 프로젝트 관리 도구 자체를 사용하는데 시간을 소비해야 하고, 팀원들이 사용하지 않아서 그 역할을 할 수 없기 때문입니다. 그런 측면에서 아웃 ITS(OWLITS) 서비스는 매우 쉽게 사용할 수 있다는 점이 마음에 들었습니다. 프로젝트와 이슈는 보시다시피 매우 쉽게 만들 수 있었고, 프로젝트 팀원 또는 담당자 그리고 기간 등도 마우스 클릭만으로 쉽게 선택하고 적용할 수 있었습니다.

그렇게 생성된 이슈는 이슈 관리라는 메뉴를 통해 확인할 수 있으며 이슈 목록을 확인할 수 있고 상태를 변경할 수 있습니다. 각 이슈는 보시다시피 생성 시 우선순위, 중요도, 이슈 등을 적용할 수 있기 때문에 한눈에 우선순위 등을 파악할 수 있고 , 여부 등도 확인할 수 있었습니다.

다양한프로젝트를진행하면이슈리스트가길어지기때문에찾기가쉽지않을수도있습니다. 보시는 바와 같이 검색 기능을 제공하고 있으며, 프로젝트, 이슈 유형, 이슈 상태, 이슈 번호, , 순위, 중요도, 담당자 등으로 검색할 수 있는 상세 검색 기능을 제공하고 있어 각 이슈를 쉽게 검색할 수 있으며, 각 팀원별 이슈 상황도 빠르게 확인할 수 있습니다.

또한 각 이슈는 아주 간단하게 상태를 변경하고 활동 내용을 남길 수 있도록 되어 있었습니다. 이슈리스트로이동하여해당이슈를선택하면이슈내용을상세하게확인할수있으며,댓글을통해소통이 가능하며,이슈상태변경메뉴를이용하여해당이슈를배정받은팀원그리고프로젝트관리자가진행,,승인등으로상태를쉽게변경할수있습니다. 변경 사유도 남길 수 있으며 이러한 변경 사항은 하단의 활동 내용에서 확인할 수 있습니다.

즉, 이슈를 아주 쉽게 생성하고 상태를 변경하면서 프로젝트를 진행할 수 있는 것입니다. 보시는 바와 같이 워크플로우가 정의되어 있고, 이 워크플로우는 사용자가 프로젝트에 맞게 변경해서 사용할 수도 있었습니다. 이처럼 아웃 ITS(OWLITS) 협업 툴은 사용자가 커스터마이징할 수 있다는 점도 특징이었는데요.

위에서 말씀드린 이슈 상태, 이슈 유형도 사용자가 직접 커스터마이징할 수 있었습니다. 보통 이러한 관리 툴이 기본적으로 제공되는 기능도 사용할 수 있고, 그 조직, 프로젝트에 필요한 기능이 없어 최적화해서 사용할 수 없는 경우도 있습니다. OWLITS(아울ITS) 협업 툴은 이렇게 커스터마이징 할 수 있기 때문에 최적화하여 작업을 할 수 있었습니다.

아울ITS(OWLITS) 협업툴을 사용해 보니 제가 진행하고 있는 프로젝트에도 적합한 서비스라고 생각했지만 무엇보다 대시보드를 통해 한눈에 프로젝트 관리를 할 수 있다는 점이 마음에 들었습니다. 또한 무엇보다도 180일간 무료 사용 기간이 제공되는 것이 매우 좋았지만, 9명의 팀원을 초대하여 무료로 사용할 수 있기 때문에 부담이 적다는 점도 매력이었습니다.

아마 이 글을 읽고 계신 분들 중에서도 프로젝트 또는 todo list 관리가 잘 안 돼서 협업을 하는데 어려움을 겪으신 적이 있거나 지금 그런 문제를 겪고 계신 분들도 많을 것 같습니다. 제가 직접 다양한 프로젝트에 참여하여 리딩을 해본 결과, 가장 좋은 방법은 이러한 협업 툴을 이용하여 시스템적으로 관리를 하는 것이었습니다. 이번에 사용해 본 OWL ITS 서비스는 앞서 설명한 바와 같이 쉽게 관리할 수 있고 눈으로 볼 수 있으며 커스터마이징이 가능한 것이 특징이라고 할 수 있었는데요. 현재 180일 무료 사용 이벤트도 진행 중이니 사용하시고 우리 팀에서 지금 진행 중인 프로젝트에 적합한지 확인하시면 될 것 같습니다.